Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng fx66

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fx66 và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng nền tảng fx66, bao gồm website tại fx66.app và ứng dụng di động fx66 trên các hệ điều hành iOS và Android.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ fx66.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua website fx66.app.
• Người dùng tải xuống và cài đặt ứng dụng di động fx66.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fx66.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fx66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

fx66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời gian đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, mức đặt cược, kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

fx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của thành viên Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fx66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép fx66 xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để fx66 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để fx66 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: fx66 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên và cải thiện chất lượng dịch vụ.

fx66 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, fx66 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền, bao gồm các ngân hàng nội địa và ví điện tử như MoMo, ZaloPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

fx66 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Tất cả nhà cung cấp đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và bị giới hạn chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của fx66.

5.3. Yêu cầu pháp lý

fx66 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fx66 và thành viên trong các vụ tranh chấp pháp lý.

fx66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp fx66 hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa giao diện và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fx66.

fx66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng fx66.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút l ại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

fx66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

8.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên, yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fx66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

8.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà fx66 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fx66 qua Telegram @fx66support hoặc email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, fx66 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết và với lượng dữ liệu tối thiểu.

Dịch vụ của fx66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. fx66 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, fx66 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Telegram: @fx66support (phản hồi trong vòng 2 giờ, hoạt động 24/7)
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

fx66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

Nếu bạn không hài lòng với cách fx66 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.